يعمل قسم الإعلام وحشد الدعم على زيادة الوعي حول السياسات والبرامج التي تتناول قضايا وشؤون الأسرة وحقوق الأفراد الأساسية. ويهدف القسم إلى حشد الدعم على قضايا الأسرة الأردنية، وتعزيز رفاهيتها، من خلال الحملات وتسخير الجهود الوطنية لخلق بيئة ملائمة تدعم تحقيق الرؤية الإستراتيجية للمجلس، وزيادة الوعي حول البرامج وخدمات المجلس لدعم رفاهية أفراد الأسرة الأردنية. 

عمل قسم الإعلام في عام 2008 على إعادة تصميم الموقع الالكتروني للمجلس الوطني لشؤون الأسرة، وتقديم الدعم الإعلامي لبرامجه المتعددة وكذلك رصد أخبار وأنشطة المجلس من خلال وسائل الإعلام المرئي والمسموع.  كما قام القسم بعمل برنامج خاص بمناسبة اليوم العالمي للأسرة الأردنية، والعمل على إعداد أغنية خاصة بالمجلس الوطني لشؤون الأسرة بعنوان"أسرتنا" من كلمات معالي الشاعر حيدر محمود وألحان وائل الشرقاوي، كما أسس القسم للتنسيق والتشارك من خلال اتفاقية مع مؤسسة الإذاعة والتلفزيون وبث عروض سريعة على قناة البرنامج العام للتلفزيون الأردني. كما تابع القسم الانضمام لعضوية بعض المجالس العربية مثل الحصول على عضوية منظمة الأسرة العربية، وإنشاء شراكات مع وسائل الإعلام المختلفة.

• تحديث على الموقع الالكتروني.
• توسيع الشراكة مع وسائل الإعلام المختلفة
• الحصول على اعتماد من المجلس الاقتصادي الاجتماعي.
• إعداد نشرة الكترونية تتناول قضايا الأسرة التي يعمل عليها المجلس
• إعداد عرض تقديمي باللغتين العربية والإنجليزية( برنامج تعريفي عن المجلس).